Analista de Projetos

O Analista de Projetos desempenha um papel crucial na expansão e operacionalização de novas franquias dentro da empresa. Essa função requer uma combinação de habilidades organizacionais, habilidades interpessoais e conhecimento prático de negócios para garantir uma transição suave e bem-sucedida das operações da matriz para novas unidades de franquia. O analista trabalha em estreita colaboração com várias equipes, incluindo vendas, marketing, operações e treinamento, para garantir que todos os aspectos do processo de implantação sejam devidamente coordenados.

Responsabilidades:

1. Planejamento da Implantação: Colaborar com a equipe de vendas para entender as necessidades do franqueado e garantir que o plano de implantação seja adaptado de acordo. Isso envolve a criação de cronogramas realistas, identificação de recursos necessários e avaliação da viabilidade da localização da franquia.
2. Treinamento e Orientação: Desenvolver e fornecer treinamentos abrangentes para os franqueados e suas equipes, abordando aspectos como operações do negócio, padrões de qualidade, atendimento ao cliente e conformidade com as diretrizes da marca.
3. Coordenação de Equipes: Trabalhar com diversas equipes internas para garantir que todas as fases da implantação sejam executadas conforme o planejado. Isso inclui coordenar com a equipe de marketing para garantir uma campanha de lançamento eficaz, bem como com a equipe de operações para garantir o fornecimento de produtos/serviços e suporte contínuo.
4. Gestão de Projetos: Acompanhar o progresso de cada fase da implantação da franquia, identificando possíveis atrasos ou problemas e tomando medidas corretivas para garantir que o processo ocorra dentro do prazo e do orçamento.
5. Resolução de Problemas: Lidar com desafios que podem surgir durante o processo de implantação, como questões regulatórias, problemas de infraestrutura ou dificuldades operacionais. Encontrar soluções eficazes e colaborar com as equipes pertinentes para superar esses obstáculos.
6. Apoio Contínuo: Fornecer suporte contínuo aos franqueados após a inauguração, ajudando-os a enfrentar desafios iniciais, otimizar operações e garantir a conformidade com os padrões da marca.
7. Avaliação e Feedback: Coletar feedback dos franqueados sobre o processo de implantação e identificar áreas de melhoria. Utilizar essas informações para aprimorar os processos de implantação futuros.

Requisitos:

• Formação: Graduação em andamento ou completo em Administração, Engenharia, Gestão de Negócios ou área relacionada (ou experiência equivalente).
• Capacidade Analítica: Habilidades analíticas para identificar problemas e encontrar soluções eficazes. Coletar e tratar dados, geração de indicadores básicos.
• Conhecimento de Franquias: Ter um conhecimento sobre o modelo de negócios de franquias, incluindo aspectos legais e regulatórios. Experiência prévia em implantação de franquias ou gestão de projetos é uma vantagem.
• Gerenciamento de Projetos: Habilidade em gerenciar projetos, criar cronogramas e acompanhar o progresso para garantir uma implantação bem-sucedida. Flexibilidade para viajar, caso seja necessário, para acompanhar pessoalmente as implantações.
• Análise de Localização: Capacidade de avaliar e selecionar locais adequados para novas unidades de franquia com base em infraestrutura e análises de mercado.
• Treinamento: Apoiar a criação programas de treinamento abrangentes para os franqueados, abordando todos os aspectos operacionais e de negócios.
• Documentação Legal: Familiaridade com a documentação legal necessária para estabelecer novas franquias, incluindo contratos e acordos.
• Análise Financeira: Capacidade de analisar projeções financeiras e viabilidade econômica das novas franquias.
• Tecnologia e Sistemas: Conhecimento de sistemas e tecnologias relevantes para as operações da franquia.