Assistente de Atendimento ao Cliente - Madrugada

Trabalho 100% remoto

Atividades e Responsabilidades

• Realizar as atividades de suporte aos usuários de acordo com sua prioridade na ferramenta de tickets;
• Analisar e resolver problemas de usuários;
• Manter alta qualidade no atendimento prestado.

Requisitos:

• Comprometido com prazos e retornos;
• Facilidade de comunicação;
• Facilidade em lidar com pressão;
• Boa digitação e ortografia;
• Organização, resiliência a reclamações, facilidade de aprender novas tecnologias/ instalações;
• Ser engajado na resolução de problemas;
• Possuir computador ou notebook com mínimo 12gb de memória ram.

Desejável:

• Experiência com atendimento.