Vaga Auxiliar Administrativo (E-commerce)

Bem-vindo a empresa Fabritech, uma empresa de Capacetes desenvolvida com a Melhor Tecnologia do mercado.

Nossa planta se instaurou em Limeira em 2018, crescendo a cada dia, oferecendo a nível nacional Capacetes inovadores, tecnológicos e seguros.

Atualmente somos uma família com mais de 300 colaboradores, apostando na missão de fornecer o melhor Capacete do Brasil

Atividades a serem desenvolvidas:

* Atendimento de clientes via e-mail, auxiliando no fluxo de trocas e devoluções de pedidos do site.

* Recebimento e análise de caixas de trocas e devoluções

* Transportar caixas para os devidos lugares

* Solicitar NFs de devolução junto ao fiscal

* Fazer pedidos novos de trocas via Protheus

* Auxiliar no atendimento SAC quando necessário

* Realizar toda a tratativa de pedidos site

* Acompanhar ações do marketing e colocar em prática nos pedidos site

* Verificar pedidos junto ao cliente (Por WhatsApp, quando necessário)

* Auxiliar em tratativas das lojas em Marketplaces

Requisitos:

* Tem facilidade com atendimento ao público

* Ter boa escrita e comunicação verbal

* É um diferencial já ter trabalhado com atendimento ao público pessoalmente ou virtual

* É diferencial ter algum conhecimento fiscal (Já ter manuseado e conhecer NFs)

* Proatividade

* Organização

*Conhecimentos básicos de Informatica