Estagiário(a) - Relacionamento com Cliente

Quem Somos?

A SmartEnvios desenvolve produtos digitais que simplificam de forma inteligente a logística de empresas de todos os portes, reduzindo os custos de frete e otimizando os processos logísticos, desde a venda até a entrega ao consumidor. Somos um time de Smarters dedicados em fazer sempre o melhor para os usuários de nossos produtos.

Estamos à procura de um(a) Estagiário(a) - Relacionamento com Cliente para integrar nossa equipe. Se você é motivado por desafios, possui um espírito empreendedor e deseja contribuir para a revolução tecnológica no mercado de logística brasileiro, esta é a oportunidade perfeita para você!

Principais Atividades:

Manter registros detalhados de interações com clientes e atualizações em sistemas de CRM        
Realizar a abertura e o acompanhamento de tickets preventivos enviados pelas transportadoras.             
Interagir com as demais áreas da empresa para encontrar soluções para os problemas apresentados.  
Comunicação com outras areas.  
Atuar nos canais de atendimento, como WhatsApp e telefone, para comunicar-se com o cliente final quando necessário. 

Requisitos:
Formação superior cursando em Marketing, Gestão Comercial, Administração ou areas relacionadas.
Comunicar-se de forma clara e empática
Adaptar-se bem a ambientes dinâmicos e em constante mudança
Estimular e colaborar efetivamente com equipes
Capacidade para aprender novas ferramentas e conceitos rapidamente
Ser proativo em sugerir melhorias e inovações

Oferecemos bolsa auxilio + ajuda de custo e grandes possíbilidades de efetivação.

Local de Trabalho: Ribeirão Preto - SP (Presencial). Horário (09:00 as 16:00 com 1 hora de almoço);

Junte-se a nós em nossa missão de impulsionar o sucesso das empresas brasileiras, simplificando a logística de envios.

#VEMPRASMART