Assistente de Hospedagem

Sobre a posição: 
Profissional responsável por garantir uma experiência de excelência aos hóspedes, recepcionando, identificando e orientando sobre os serviços do hotel. A função inclui a realização de check-in e check-out, controle de reservas e suporte a clientes com informações e atendimento personalizado.

O que você vai fazer?
✅ Recepcionar e orientar hóspedes no balcão e por telefone;
✅ Realizar check-in e check-out, assegurando a organização dos processos;
✅ Gerenciar reservas e alimentar o sistema com as informações dos clientes;
✅ Atender e solucionar dúvidas sobre serviços do hotel e pontos turísticos;
✅ Mediar conflitos e prestar suporte a situações críticas;
✅ Controlar bagagens e manobrar veículos na garagem do hotel;
✅ Organizar documentação e garantir o cumprimento dos procedimentos internos; Entre outras atividades.

Vantagens de fazer parte do nosso time:
✔️ Salário acima da média do mercado + premiações;
✔️ Possibilidade de desenvolvimento profissional;
✔️ Ambiente de trabalho dinâmico e colaborativo;
✔️ Escala: 12x36h | Horário: 07h às 19h ou 19h às 07h.

Venha fazer parte da nossa equipe e proporcione experiências inesquecíveis aos nossos hóspedes! ?✨