Analista de Indenizações

Realizar as análises dos processos de sinistros e benefícios de forma assertiva, ágil e em conformidade com os critérios estabelecidos e contratados, garantindo o retorno e as indenizações no prazo de até 24 horas.

· Fazer triagens de informações através de documentos recepcionados e verificar a elegibilidade do pleito;

· Realizar validações de processos de indenizações com superior imediato em caso de situações de desconformidades com as condições contratualmente estabelecidas e se necessário demandar para os departamentos internos fazerem a checagem;

· Elaborar dossiê para avaliação da garantidora em casos de invalidez ou recusas;

· Realizar cadastros de processos de sinistros e benefícios quando necessário;

· Encaminhar informações e status do processo em caso de pendencias, solicitando documentos complementares. Após o recebimento da documentação complementar, conferir, e dar andamento para finalização do processo e/ou recusa;

· Acompanhar prazos e solicitar retornos de processos encaminhados a Seguradora/Garantidora;

· Recepcionar demandas referente a problema/pendência das cestas e direcionar para superior imediato para tratativa com o prestador de serviço;

· Prestar atendimento e realizar outras atividades profissionais correlatas e inerentes ao cargo exercido, conforme orientação e/ou solicitação do Superior imediato.