Analista Suporte Corporativo Jr

Responsabilidades e atribuições:

• Formatar e configurar notebooks;
• Gerir os acessos no Active Directory e Azure ENTRA;
• Criar contas de e-mail corporativas e listas de distribuição na Azure;
• Liberar e gerenciar licenças de software (ex.: O365);
• Garantir o bom funcionamento dos dispositivos de TI nos escritórios, incluindo computadores, impressoras e dispositivos móveis;
• Prestar suporte aos usuários, tanto presencialmente quanto remotamente, solucionando problemas técnicos de hardware e software;
• Colaborar na implementação e manutenção de políticas de segurança de TI;
• Documentar atendimentos e soluções, mantendo registros detalhados no sistema de chamados.

Qualificações:

• Conhecimento prático em O365 e suas funcionalidades;
• Experiência com controle de acessos no Active Directory e Azure ENTRA;
• Habilidades na formatação e configuração de notebooks e desktops;
• Experiência com suporte a usuários corporativos;
• Capacidade de resolver problemas técnicos de forma ágil e eficiente;
• Boa comunicação e capacidade de trabalhar em equipe.

Você irá se destacar se tiver:

• Conhecimento em Intune para gerenciamento de dispositivos;
• Inglês intermediário ou avançado.