RECEPCIONISTA HOSPITALAR

Atuar diretamente nas atividades de recepção, sendo responsável pelo atendimento aos pacientes, familiares e visitantes, realizando atividades administrativas e de apoio aos clientes interno e externo

Atender médicos, pacientes, acompanhantes e visitantes nas questões relativas as atividades hospitalares

Atender/receber ligações telefônicas e repassar para os setores de destino

Encaminhar visitantes, acompanhantes, fornecedores, prestadores de serviço, médicos, entre outros... aos setores/leito de destino

Manter a agenda de contatos telefônicos atualizada

Prestar informações gerais aos clientes, fornecedores e visitantes

Preparar/montar prontuários para envio ao Bloco Cirúrgico

Manter o SAME e Arquivo Geral organizado

Validar/verificar elegibilidade de matrículas e guias de autorização junto aos os convênios

Enviar comunicação de internação hospitalar aos convênios

Solicitar táxi para os clientes interno e externo

Conferir e liberar guias para o setor de contas hospitalares.

Na ausência dos porteiros, controlar os portões de acesso de entrada e estacionamento.

Controlar, orientar e encaminhar pacientes/acompanhantes/visitantes para os referidos leitos, dando as providências necessárias para a devida acomodação

Confirmar as cirurgias agendadas, atualizando as informações necessárias para a internação do paciente.

Receber as contas hospitalares e prestar conta das mesmas.

Receber o aviso de alta hospitalar pelo serviço de enfermagem, realizar cobrança de contas articulares(entrada/saída) e convênios(diversos)

Realizar pré-internação e alimentar planilhas de controle

Realizar ligações ativas com clientes interno e externo

Disponibilizar cópias de prontuários, conforme as regras estabelecidas pelo hospital

Monitorar as câmeras de segurança do hospital na ausência do porteiro

Na ausência do porteiro, solicitar e controlar serviços do motoboy interno e externo