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Somos um provedor de internet que surgiu na cidade de Duque de Caxias em 2010, com intuito de atender a comunidade local, que se via à mercê das grandes empresas que pouco exploravam nossa região e cobravam altos preços. Nosso diferencial é focar no atendimento de excelência com foco no lado humano ao lidar com nossos assinantes. Começamos montando uma pequena rede com tecnologia UTP, e hoje somos o maior provedor da região fornecendo internet de alta velocidade na tecnologia FTTH (fibra) para clientes residenciais e corporativos e telefonia fixa, em Duque de Caxias, Belford Roxo, São João de Meriti e Rio de Janeiro. Além de fornecermos link dedicado para outros provedores.
Nossa missão
É oferecer com excelência o melhor serviço de Internet voltado à necessidade de nossos clientes, objetivando aumento de colaboradores, fornecedores e assinantes.
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Nossa visão
É prestar de forma contínua um serviço de qualidade, expandir a nossa área de atuação para os demais municípios da região e diversificar ainda mais o nosso leque de atividades.
Valores
<ul>
<li dir="ltr">Ética - Ser transparente e coerente em todos os processos, seja lidando com nossos colaboradores, clientes e fornecedores.</li>
<li dir="ltr">Comprometimento - Zelar pela qualidade do serviço, manter o rápido atendimento em nossos canais de comunicação e tempo de resposta na manutenção preventiva e nos reparos.</li>
<li dir="ltr">Qualidade - Buscar sempre oferecer um serviço e atendimento de alto nível.</li>
<li dir="ltr">Inovação – Buscar sempre por novidades, a fim de frequentemente aperfeiçoar o serviço prestado.</li>
<li dir="ltr">Empatia - Buscar sempre se colocar no lugar do outro, entender a situação que se apresenta no momento, encontrando a melhor solução possível. Seja para ajudar um cliente ou um colega de trabalho.</li>
<li dir="ltr">Respeito - Prezamos pelo respeito, entre colaboradores, clientes e fornecedores, essa é melhor maneiro de conduzirmos nossos trabalhos.</li>
</ul>
 
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NET FLEX LTDA

Duque de Caxias

Brasil

Rio de Janeiro

Vale combustível

Vale transporte

Vale refeição

Vale alimentação

Adiantamento de salário

Assistência médica

Assistência odontológica

Plano de carreira

Refeitório

Seguro de vida

Fornecer suporte técnico eficiente e amigável aos usuários finais, garantindo que seus problemas de TI sejam resolvidos de maneira rápida e eficaz, minimizando o tempo de inatividade e melhorando a experiência do usuário. Atuar como o ponto de contato inicial para todas as questões técnicas, oferecendo assistência através de diversos canais de comunicação e trabalhando para manter a infraestrutura de TI da organização em funcionamento ideal.
Responsabilidades:
<ul>
<li>Monitoramento da rede corporativa, residencial e interna, através de ferramentas de monitoramento</li>
<li>Prestação de suporte ativo a clientes corporativos, residenciais e clientes internos(colaboradores)</li>
<li>Resolução de problemas relacionados a telefonia</li>
<li>Configuração de roteadores em geral, RB, switches e rádios</li>
<li>Atualização do conteúdo presente na base de conhecimento</li>
<li>Movidesk</li>
</ul>

Help Desk - 12x36 (27/01/2025)

Requisitos

Escolaridade

Benefícios

Localização