Consultor ServiceNow HRSD Sênior

Principais Responsabilidades:

• Liderar a análise e implementação de fluxos de trabalho robustos para RH, como Lifecycle Events, HR Case e Knowledge Management;
• Projetar e desenvolver o Employee Service Center, aplicando a visão estratégica e boas práticas do módulo HRSD;
• Criar integrações complexas entre o HRSD e sistemas de HCM (Workday, SAP, Oracle), garantindo sincronia entre dados;
• Identificar pontos de otimização e automação em processos de RH por meio de soluções customizadas e scripts avançados;
• Apoiar a transformação digital do RH com foco em experiência do colaborador e automação de processos;
• Realizar mentoring com equipes técnicas para implementação de HRSD em larga escala;
• Desenvolver documentação avançada, arquitetura técnica de projetos e treinamentos estratégicos.

Qualificações Necessárias:

• Certificação ServiceNow CSA e CIS - HRSD;
• Experiência comprovada com implementação avançada de fluxos no Lifecycle Events e HR Case Management;
• Expertise em integrações de HCM e proficiência em APIs e automação de workflows;
• Fortes habilidades em Employee Service Center e personalizações em Portal.