Auxiliar de E-commerce - Gaspar

A Point Calçados é uma empresa inovadora no setor de calçados, com forte presença no digital. Buscamos um Auxiliar de E-commerce para integrar nossa equipe e contribuir para a excelência da experiência de compra online de nossos clientes.

• Segunda à Sexta.

• Cadastrar e atualizar produtos no site e marketplaces (descrição, fotos, preços e estoque).
• Acompanhar e garantir o processamento correto dos pedidos, desde a compra até a entrega.
• Prestar suporte ao atendimento ao cliente via e-mail, chat e redes sociais, solucionando dúvidas e acompanhando o pós-venda.
• Auxiliar na gestão de promoções, campanhas e ações de marketing digital.
• Monitorar avaliações e feedbacks de clientes nas plataformas digitais.
• Realizar relatórios de desempenho de vendas e identificar oportunidades de melhoria.
• Acompanhar processos logísticos, como envio, rastreamento e devoluções.

• Experiência com e-commerce, marketplaces ou atendimento digital.
• Conhecimento básico em plataformas de e-commerce (Magazord, Shopify, Tray, Magento, Mercado Livre, etc.).
• Habilidade em informática, especialmente no uso de Excel e ferramentas de gestão de conteúdo.
• Boa comunicação verbal e escrita.
• Organização, proatividade e capacidade de resolução de problemas.
• Facilidade para trabalho em equipe e multitarefas.

• Experiência com atendimento ao cliente no digital.
• Conhecimento em marketing digital, tráfego pago e redes sociais.
• Familiaridade com ferramentas de análise de dados (Google Analytics, Meta Business, etc.).
• Noções de SEO e copywriting para otimização de anúncios e descrições.

• Salário compatível com o mercado.
• Vale-transporte.
• Descontos em produtos da loja.
• Oportunidade de crescimento e desenvolvimento profissional.

Rua São José, 277, Gaspar, Santa Catarina.

Se você tem interesse em tecnologia, comércio digital e deseja crescer em um ambiente dinâmico, venha fazer parte da nossa equipe! ?