Help Desk Telecom

A Elevar Telecom Hortolândia está contratando! Se você é apaixonado por tecnologia e tem o desejo de ajudar as pessoas, essa vaga é para você!

Responsabilidades:

• Atender e resolver solicitações de suporte técnico de clientes por telefone, chat ou e-mail.
• Configurar roteadores remotamente para garantir a melhor conectividade.
• Configurar ONU e realizar liberações necessárias.
• Diagnosticar problemas de conectividade e orientar os clientes na solução.
• Oferecer suporte técnico de alta qualidade e atendimento excepcional.
• Manter registros precisos das interações e soluções fornecidas aos clientes.

Requisitos:

• Ensino Médio completo.
• Residir em Hortolândia.
• Habilidades em resolução de problemas e diagnóstico técnico.
• Excelentes habilidades de comunicação e atendimento ao cliente.
• Capacidade de trabalhar de forma independente e em equipe.
• Certificações ou experiência em suporte técnico são um diferencial.

• Benefícios:

  • Salário: R$ 2.000,00
  •  Ajuda de custo: R$ 250,00/mês;
  • Vale Alimentação: R$12,05 por dia trabalhado;
  • Seguro de Vida;
  • Convênio Médico e Odontológico coparticipativo. (após 6 meses)
  • Incentivo à Carreira: Após 24 meses, reembolso de até 50% da mensalidade de cursos (até R$ 500,00);
  • Convênio com academia Malibu (após 1 ano);
  • Ambiente de trabalho dinâmico, colaborativo e com muitas oportunidades de crescimento!

  Horário de Trabalho:

  • Segunda a Sábado, das 09:00 às 17:20.

  Soft Skills Necessárias:

  • Proatividade na resolução de problemas.
  • Excelente comunicação verbal e escrita.
  • Empatia e paciência no atendimento ao cliente.
  • Capacidade de trabalhar sob pressão.
  • Colaboração e trabalho em equipe.

  Como se Candidatar: Envie seu currículo aos cuidados de Tainá para o e-mail recrutamento@elevartelecom.com.br com a sigla "Help Desk Hortolândia" no campo assunto até o dia 10/03/2025.

  Venha fazer parte da nossa equipe!