TÉCNICO DE SUPORTE

Sobre a vaga

Garantir a disponibilidade, estabilidade e  performance da infraestrutura de redes e sistemas da empresa, monitorando ativos e serviços críticos, identificando falhas e acionando as equipes responsáveis para resolução rápida e eficiente dos incidentes. O profissional será responsável por acompanhar alarmes, interagir com usuários e equipes técnicas e seguir fluxos operacionais, além de acompanhar rotinas relacionadas ao ambiente workspace e admin console.

O que nos faz diferentes?

Somos uma startup de tecnologia e um dos principais parceiros Premier do Google Brasil, que entrega produtos de dados para o setor governamental.

Trabalhamos em um mercado competitivo, e sabemos que a excelência é o nosso maior diferencial. Por isso, cada projeto é uma oportunidade de inovação e aprendizado. Valorizamos a responsabilidade e, acima de tudo, o aprendizado contínuo.

Alguns dos nossos diferenciais incluem:

Ambiente de crescimento profissional: Incentivamos nossos profissionais a se certificarem em tecnologias de ponta com certificações profissionais em Google Cloud, cobrindo custos e promovendo oportunidades de treinamento online e presencial com Googlers..

Impacto real: Atuamos em projetos significativos, entregando soluções inovadoras que beneficiam milhões de pessoas.

Atribuições

• Operação de sistemas de computação
• Suporte de sistemas de computação
• Instalação de sistemas de computação
• Projeto de sistemas de computação

Experiência prévia em suporte técnico, NOC ou monitoramento de redes (desejável);

Vivência no atendimento e suporte a usuários e troubleshooting de redes será um diferencial.