Analista Sênior de Tecnologia (foco em Plataforma Ecommerce | Marketplace)

Sobre a Empresa Top Transfer:

Desde 2013, a nossa empresa se destaca no mercado de transfers e city tours no Rio de Janeiro, oferecendo praticidade e excelência na experiência do cliente. Com uma frota preparada e uma equipe com experiência internacional, garantimos os mais altos padrões de atendimento, segurança e qualidade, abrangendo Transportes, Receptivos, City Tours, Transporte Executivo ou VIP.

Somos a empresa mais bem avaliada em nossa categoria no Google e TripAdvisor. Nossa missão é conectar pessoas aos seus destinos, proporcionando experiências inesquecíveis e belas recordações.

Venha fazer parte deste time de pessoas incríveis e crescer com a Top Transfer!

Estamos em busca de um Analista Sênior de Tecnologia para atuação com plataformas de ecommerce e marketplace, garantindo a integração dos sistemas, a otimização de processos e a resolução de problemas técnicos.

Confira abaixo as responsabilidades e requisitos desta função:

Responsabilidades:

• Gerenciar e monitorar a integração de produtos, pedidos e estoques da empresa e os marketplaces.

• Atuar no suporte técnico, identificando e resolvendo problemas relacionados a cadastros, integração de sistemas, falhas em pedidos e inconsistências nos dados.

• Implementar melhorias para otimizar a performance das vendas nos marketplaces e no e-commerce da empresa. 

• Configurar, testar e validar novas integrações e atualizações de plataformas.

• Analisar métricas e relatórios de desempenho para identificar oportunidades de crescimento.

• Dar suporte ao time comercial e de operações na utilização das plataformas de marketplace.

• Garantir a correta categorização e descrição dos produtos, otimizando SEO dentro das plataformas e do e-commerce. 

• Acompanhar tendências e mudanças nos marketplaces, propondo ajustes e inovações.

• Manter as plataformas de MarketPlace atualizadas e atrativas através das boas práticas de cada e análise da concorrência para que nossa conversão aumente.

• Levantar e interpretar dados identificando oportunidades, a fim de conduzir ações para o desenvolvimento da performance.

• Estudar todas plataformas, analisando serviços, concorrentes, precificação e fazendo os devidos ajustes para aumento de vendas.

• Pesquisar e implementar apps de IA para melhoria de processos e tomadas de decisão mais assertivas. 

Requisitos de Experiência:

• Experiência com plataformas de marketplace (ex: Decolar, Get Your Guide ) e E-commerce. 

• Familiaridade com XML, JSON e Webhooks para automação de processos será um diferencial. 

• Capacidade de analisar dados e gerar insights a partir de ferramentas como Google Analytics ou Power BI.

• Noções de SQL para consultas básicas e análise de dados.

• Conhecimento de SEO aplicado a e-commerces e marketplaces.

• Experiência em suporte técnico e resolução de incidentes.

• Graduação em cursos de Tecnologia. 
  

Requisitos Comportamentais:

• Perfil analítico e orientado a resultados.

• Boa comunicação para interação com diferentes áreas e stakeholders.

• Proatividade na busca por soluções e otimização de processos.

• Organização e atenção aos detalhes para evitar erros operacionais.

• Capacidade de lidar com múltiplas demandas simultaneamente.

• Resiliência para atuar em ambientes dinâmicos e com alta demanda.

• Habilidade para trabalhar em equipe e colaborar com diferentes áreas.

Informações de Contratação:

• Local de Trabalho: cidade do Rio de Janeiro ou Home Office.

• Atuação em modelo PJ.

• 8h por dia, segunda sexta com escala flexível e reduzida para eventual suporte aos finais de semana.

• Benefícios:

• Plano de bonificações baseadas em metas de lucratividade e eficiência operacional;

• Flexibilidade no horário de trabalho, alinhado ao formato home office;

• Oportunidades de crescimento e desenvolvimento profissional através de treinamentos e workshops (universidade corporativa).