Técnico de Suporte Junior - N1

Somos o Grupo Meet Tecnologia, um encontro de empresas referência no mercado da tecnologia. Desenvolvemos soluções de ponta a ponta em TI, partindo de uma atuação consistente ao observar as tendências e inovações tecnológicas do mercado.

Venha fazer parte do nosso time de elite! Para esta vaga buscamos um profissional engajado, que goste de crescer, e pronto para encarar os desafios buscando qualidade e excelência no trabalho. 

Sua tarefas serão:

• Prestar suporte técnico remoto e/ou presencial para os clientes da carteira designada
• Atender a fila de chamados (GLPI e OMINI) cumprindo o SLA de cada atendimento;
• Instalar sistemas operacionais Windows e Linux com monitoramento técnico;
• Instalar programas básicos, conectorização de cabos a estações de trabalho;
• Instalar e configurar impressoras, bem como configurar protocolo TCP/IP em dispositivos que necessitam do mesmo (pc, notebook, impressora);
• Realizar configuração de e-mail em estações de trabalho, backup e formatação, com acompanhamento e coordenação técnica;
• Resolver problemas técnicos de baixa complexidade relacionados a sistemas e redes;
• Instalar, configurar e manter sistemas operacionais, softwares e hardware;
• Realizar manutenção preventiva e corretiva de equipamentos e infraestrutura de TI;
• Auxiliar os usuários da empresa em questões técnicas.
• Cuidar da limpeza física de estações de trabalho;
• Manter a documentação técnica atualizada e organizada;
• Manter a integridade e confidencialidade dos dados da empresa;
• Manter o ambiente de trabalho limpo e organizado;
• Seguir normas e diretrizes da empresa;
• Realizar outras tarefas correlatas às descritas acima com o mesmo nível de complexidade de acordo com as necessidades da empresa;
• Dar suporte a outros setores quando necessário

Requisitos: 

• Curso Técnico em Informática completo;
• Conhecimento técnico intermediário em hardware, sistema operacional Windows, redes, suporte remoto/presencial, Office 365, Linux;
• Graduação em andamento em áreas correlatas (desejável);
• CNH A com veículo próprio (desejável).
• Inglês avançado (conversação/desejável)