Auxiliar de Relacionamento

• Trabalhar em conformidade às normas e procedimentos técnicos e de qualidade, segurança, higiene e saúde.
• Atender e solucionar dúvidas dos associados.
• Auxiliar na realização de cobranças de boletos vencidos com atraso.
• Recepionar presencialmente associados com reclamações de prestação de serviços.
• Auxiliar na realização das atividades de pós-atendimento aos associados para assegurar nível de satisfação objetivado pela empresa
• Auxiliar no contato associados para apresentar novas conveniências e soluções na linha de serviço da empresa.
• Realizar e atualizar as informações cadastrais de clientes no sistema de vendas no sistema SGA.
• Receber e registrar as reclamações de associados.
• Participar ativamente das reuniões diárias de rotina.