Assistente de relacionamento com beneficiários

Somos uma Clínica que tem como missão democratizar o acesso à saúde privada e ser referência em solução de saúde ambulatorial no Rio de Janeiro.

Buscamos para a nossa equipe um profissional para prestar um atendimento humanizado e eficiente aos beneficiários, realizando a captação, agendamento e monitoramento de consultas, assegurando o acesso adequado aos serviços do programa. Atuar no gerenciamento das informações e da agenda dos profissionais, promovendo uma experiência fluida e satisfatória para os beneficiários, sempre com foco na qualidade e no respeito às suas necessidades.

Local de trabalho: Tijuca

Horário: 08h às 17h48, de segunda a sexta

Remuneração: Salário + benefícios

Atividades:

• Utilizar plataforma específica para Captar o benefíciário para participar do programa.
• Consultar informações do beneficiário no sistema SIG.
• Fazer ligações para beneficiários identificados para convidar para o programa.
• Confirmar na plataforma a captação de beneficiário.
• Agendar consulta no programa após captação do beneficiário.
• Confirmar consulta do beneficiário.
• Utilizar o sistema SGH para realização de fichas de atendimento antes do atendimento médico.
• Administrar agenda dos profissionais do programa.
• Interagir com beneficiários via whatsapp.
• Monitorar prazos de utilização do beneficiário.