AUXILIAR DE ATENDIMENTO (06X01) RIO DE JANEIRO

Auxiliar de Atendimento

O Auxiliar de Atendimento é responsável por auxiliar no atendimento aos clientes, realizar reservas e demais serviços relacionados à equipe de reservas. É um profissional que atua operacionalmente, sob supervisão, contribuindo para a organização e eficiência do setor de reservas.

Horário da vaga: 13h00 às 22h00
Escala de trabalho: 6x1

Requisitos:

• Inglês avançado.
• Espanhol intermediário (diferencial).
• Boa comunicação.
• Experiência prévia no cargo de Auxiliar de Reservas.

Principais responsabilidades:

• Desenvolvimento nas tarefas administrativas, com domínio de todas as tarefas operacionais do setor, demonstrando capacidade resolutiva de problemas emergenciais.
• Capacidade e domínio para realizar todas as tarefas executadas pelos estagiários.
• Controle e atualização diária da planilha operacional.
• Abertura de ordens de serviço para resolução de problemas.
• Intermediação de problemas emergenciais com os hóspedes.
• Organização das tarefas realizadas pela equipe e delegação das mesmas.
• Geração de relatórios de fechamento de turno.