Auxiliar de Infraestrutura de TI

NOVAFORMA PLASTICOS LTDA

Camaçari - BA

1 posição

Não informado

Integral

CLT
Presencial
Junior
Tecnologia

Estamos buscando um Auxiliar de Infraestrutura de TI para atuar no suporte de nível 1, oferecendo atendimento inicial aos usuários, solucionando problemas básicos e garantindo o funcionamento adequado da infraestrutura de tecnologia da empresa. Se você tem paixão por tecnologia, gosta de resolver problemas e quer crescer na área de TI, essa vaga é para você!

Principais Responsabilidades:

  • Atendimento a Usuários (Help Desk): Atendimento inicial de chamados, registro e categorização de incidentes e solicitações de TI;
  • Suporte a Hardware e Software: Configuração e manutenção de desktops, notebooks, impressoras e dispositivos móveis;
  • Gestão de Acessos: Criação, alteração e desativação de usuários no Active Directory, e-mail corporativo e outros sistemas;
  • Redes e Conectividade: Suporte a Wi-Fi, VPN, cabeamento estruturado e configuração de estações de trabalho;
  • Telefonia & Comunicação: Suporte a sistemas de telefonia IP, PABX e videoconferência;
  • Instalação e Configuração: Instalação de softwares, atualização de sistemas e configuração de periféricos;
  • Monitoramento e Controle: Acompanhamento de alertas e logs básicos para identificar falhas na infraestrutura;
  • Documentação e Boas Práticas: Registro de soluções em base de conhecimento e documentação de procedimentos;

Requisitos Técnicos:

  • Conhecimento básico em sistemas operacionais Windows/Linux.
  • Experiência com pacote Microsoft 365 (Outlook, Word, Excel, Teams).
  • Noções de Active Directory (criação e gerenciamento de usuários).
  • Conhecimento em redes de computadores (TCP/IP, DHCP, DNS).
  • Conhecimento básico em firewall e Wi-Fi corporativo
  • Familiaridade com suporte a hardware e software.
  • Noções básicas de segurança da informação e boas práticas de TI.

Benefícios

  • Seguro de vida
  • Assistência médica
  • Wellhub (Gympass)
  • Vale alimentação
  • Transporte fretado
  • Assistência odontológica
  • Auxílio creche
  • Cesta de natal
  • PLR
  • Refeitório

Localização

Alameda Planície, Pólo Industrial de Camaçari, Camaçari - BA, Brasil, 42816-015