Assistente de Front Office

O Assistente de Front Office é responsável por garantir que todos os procedimentos administrativos, de atendimento e comunicação com síndicos e moradores sejam executados com precisão e eficiência. Dar apoio e suporte na organização de assembleias, atualizações cadastrais e demandas operacionais no sistema.

Atividades:

• Acompanhamento de Documentação: Monitorar e organizar minutas de atas, atualizar livros de ocorrência virtuais e realizar o controle de editais para Assembleias Gerais Ordinárias (AGO’s) e Extraordinárias (AGE’s);
• Gestão de Cadastros e Sistema Com21: Atualizar cadastros de acesso para moradores e representantes, parametrizar o sistema Com21 de acordo com as necessidades do condomínio e postar atas no portal Com21 para consulta;
• Comunicação e Relacionamento com o Cliente: Prestar atendimento direto ao síndico com cópia aos consultores envolvidos, criar e distribuir comunicados, informativos e circulares para manter todos informados sobre mudanças e atividades relevantes;
• Organização de Assembleias: Preparar documentos e materiais essenciais para assembleias, como listas de presença, extratos de inadimplência e certidões negativas, e gerenciar o planejamento de AGO’s;
• Controle Administrativo e Operacional: Gerenciar a agenda de mudanças dos moradores, distribuir malotes para os condomínios, emitir notificações e multas para unidades infratoras, além de coordenar solicitações de compras e envio de materiais ao setor responsável;
• Suporte Financeiro: Fornecer segundas vias de boletos e auxiliar no controle de documentos financeiros necessários para a administração condominial.

Requisitos:

• Desejável experiência no segmento condominial;
• Habilidade de escrita;

O que oferecemos:

• Plano de Saúde e Odontológico;
• Alimentação e Refeição R$450,00;
• Vale Transporte ou Vale Combustível;
• Plano de Carreira;
• Seguro de Vida;
• TotalPass.

Horário de trabalho: Segunda-feira à quinta-feira das 08h00 às 18h00 e sexta-feira das 08h00 às 17h00.