Auxiliar de Planejamento - Control Desk

Com mais de 45 anos de experiência, o Grupo Meireles e Freitas é especialista na Gestão em Cobrança, oferecendo soluções personalizadas para empresas em todo o país!

Aqui, nosso compromisso é com a valorização do ser humano, oferecendo um espaço inclusivo e acolhedor para o desenvolvimento de cada pessoa. Se você tem Orgulho em Pertencer, age com Inteligência e Inovação e deseja alcançar um Resultado de Alto Nível, se inscreva para nossa vaga aberta para Auxiliar de Planejamento - Control Desk, aqui é o seu lugar!

Principais responsabilidades:

• Acompanhar discadores e desvios de monitoramento da operação;
• Registrar e reportar ocorrências operacionais ao time;
• Auxiliar na organização de relatórios diários simples (volumes de ligações, cpc, promessas, tempo de ocupação);
• Utilizar análise de dados detalhadas para antecipar oportunidades de melhorias, corrigir desvios operacionais e otimizar a ocupação da equipe de cobrança e o mapeamento de localização do cliente; 
• Suportar o time em ajustes básicos operacional com o CRM.

Requisitos:

• Ensino médio completo;
• Ensino superior cursando em Administração, Engenharias e Tecnologias será considerado um diferencial;
• Conhecimento básico em Excel e sistemas operacionais;
• Boa organização e atenção a detalhes.

Informações adicionais:

Horário: 12:20H às 20:40H de Segunda a Sábado (Sábado alternados)