Atendente de Relacionamento JR I

O profissional desta posição desempenhará um papel fundamental no engajamento de novos alunos e no suporte às atividades de Marketing da FECAP, sendo suas principais:

✅ Responsabilidades e Atribuições:

• Realizar comunicação com candidatos (telefone, e-mail, WhatsApp, presencial).
• Conduzir tours pelas instalações da FECAP.
• Validar e acompanhar o processo de matrícula de novos alunos.
• Participar da organização e aplicação de vestibulares (FECAP e externos).
• Registrar todas as interações no sistema CRM.
• Efetivar matrículas de novos alunos.
• Realizar registros nos sistemas CRM e RM.
• Prestar suporte em eventos e outras atividades do setor de Marketing.

✅ Conhecimentos e Habilidades:

• Desejável conhecimento em CRM.
• Domínio do Pacote Office.
• Experiência com Outlook ou similar para comunicação por e-mail.
• Habilidade no uso do WhatsApp para comunicação profissional.

✅ Diferenciais:

• Excelente relacionamento interpessoal.
• Boa capacidade de trabalho em equipe.
• Disponibilidade para trabalhar aos finais de semana (sábados e domingos).