AGENTE DE ATENDIMENTO DIGITAL

Realizar os atendimentos através das plataformas digitais.

• Atendimento digital (Whatsapp) aos beneficiários garantindo a marcação de agenda através do sistema;
• Manter os beneficiários informados sobre mudanças no serviço tendências e oportunidades;
• Encantar nossos beneficiários, tranquilizar, ouvir e solucionar problemas;
• Encaminhar demanda para os demais responsáveis e áreas da empresa;
• Registrar demandas, pedidos de suporte e sugestões, autorizações;
• Orientação de rede credenciada de acordo com o contrato e regras regulatórias de atendimento, informação sobre cobertura de exames, esclarecimento de dúvidas assistenciais e não assistenciais (contratuais);
• Abertura de chamados via sistema;
• Atendimento presencial na sede das empresas ou ações Saúde em dia.

??️ Benefícios: VT + Assistência médica com copart + Assistência odontológica + Almoço no local + Day Off no dia do aniversário

? Horário: Seg a sexta-feira 09:00 às 18:48

? Local de trabalho: Barra da Tijuca