Gerente de SAC | Manutenção de Frota Automotiva

Estamos em busca de um(a) Gerente de SAC com experiência em Gestão de Frotas Automotivas para garantir a excelência no atendimento ao cliente e a disponibilidade operacional dos veículos da nossa frota.

Responsabilidades
Você será responsável por:

• Garantir o atendimento ao cliente durante toda a jornada de locação;
• Gerenciar os processos do SAC envolvendo manutenções preventivas e corretivas, socorro 24h, sinistros e avarias;
• Acompanhar indicadores de custos e despesas relacionados à manutenção da frota;
• Liderar a equipe de atendimento, assegurando eficiência e qualidade no suporte;
• Assegurar a disponibilidade da frota e a satisfação dos clientes.

Requisitos

• Ensino Superior completo em Engenharia ou áreas correlatas;
• Experiência sólida em gestão de frota automotiva e liderança de equipes;
• Conhecimentos em mecânica, elétrica, funilaria e pintura automotiva;
• Domínio das ferramentas Microsoft 365 (Project, Teams, SharePoint, Power BI, Outlook);
• Vivência em operações de pós-venda com foco em atendimento, manutenção e suporte emergencial 24h.

Se você tem perfil estratégico, foco em resultados e paixão por atendimento ao cliente, queremos te conhecer!

Acreditamos no potencial de todas as pessoas! Todas as nossas vagas estão abertas para pessoas com deficiência, pessoas negras, indígenas, LGBTQIAP+, 50+ e todas as minorias. Aqui, valorizamos a diversidade e construímos um ambiente inclusivo, onde cada talento faz a diferença. Venha fazer parte do nosso time!