Supervisor de Vendas

Descrição:

Responsável por liderar a equipe de atendimento com foco em suporte ao time comercial, garantindo agilidade, qualidade e excelência no relacionamento com os clientes. Atua para assegurar uma jornada de compra positiva, contribuindo diretamente para os resultados de vendas.

Responsabilidades:

• Supervisionar a equipe de vendas B2B, garantindo o cumprimento de metas e a excelência no relacionamento com clientes corporativos;

• Elaborar e acompanhar o plano de ação comercial, com foco na prospecção, negociação e fidelização de contas estratégicas;

• Analisar indicadores de desempenho (KPIs), promovendo ajustes e iniciativas para otimizar os resultados;

• Atuar diretamente no desenvolvimento e capacitação da equipe de vendas, oferecendo suporte técnico e direcionamento comercial;

• Participar ativamente de reuniões com clientes-chave, apoiando negociações de contratos, propostas comerciais e soluções personalizadas;

• Garantir a execução da estratégia comercial alinhada aos objetivos da empresa e às necessidades do mercado B2B;

• Manter relacionamento contínuo com clientes, promovendo uma gestão consultiva e de longo prazo;

• Desenvolver relatórios gerenciais, mapeando oportunidades, riscos e performance da equipe;

• Monitorar tendências de mercado, movimentos da concorrência e novas demandas dos clientes;

• Colaborar com as áreas de marketing, produto, logística e atendimento para garantir uma entrega eficaz e a melhor experiência para o cliente corporativo.